Ambulance Paris 11e (75011) : ambulance, VSL, taxi conventionné 24h/24

Votre transport sanitaire dans le 11e arrondissement

Le 11e arrondissement, autour de la Bastille, Oberkampf et la place de la Nation, regroupe les quartiers Folie-Méricourt, Roquette, Sainte-Marguerite et Saint-Ambroise. Que vous habitiez une résidence, un immeuble ancien sans ascenseur ou une maison de retraite du quartier, nous organisons votre transport sanitaire de porte à porte : consultation, examen d'imagerie, entrée ou sortie d'hospitalisation, séances de dialyse, de chimiothérapie ou de rééducation.

Le fichier national des établissements recense 26 établissements sanitaires et médico-sociaux dans l'arrondissement, parmi lesquels Hôpital de Jour Taillandiers, Clinique du Mont Louis. Nous les desservons tous, ainsi que les grands hôpitaux parisiens et franciliens.

Urgence vitale : composez le 15. Pour un transport programmé, une sortie d'hôpital ou un transport du jour : 01 42 54 54 54.

Les établissements de santé du 11e arrondissement

Voici les établissements recensés par le fichier national FINESS dans le 11e arrondissement. Nos équipes connaissent leurs accès et leurs services d'admission : indiquez simplement le nom de l'établissement à la réservation.

Hôpitaux (1)

Transports fréquents : consultations, examens, hospitalisations programmées et sorties d'hôpital.

Hôpital de Jour Taillandiers
11 rue des Taillandiers, 75011 Paris

Cliniques (1)

Transports fréquents : interventions, consultations pré-opératoires, hospitalisations et retours à domicile.

Clinique du Mont Louis
8 rue de la Folie Regnault, 75011 Paris

Centres de dialyse (2)

Transports fréquents : séances de dialyse régulières, aller et retour aux mêmes horaires.

Diaverum Saint Denis Site Paris Saint Maur
12 rue Saint Maur, 75011 Paris
Diaverum Saint Denis Paris Mont Louis
11 pass Courtois, 75011 Paris

Soins de suite et réadaptation (1)

Transports fréquents : entrées en rééducation, transferts depuis l'hôpital et retours à domicile.

Hôpital Mere Enfant de l Est Parisien
9 rue des Bluets, 75011 Paris

Établissements psychiatriques (4)

Transports fréquents : admissions, consultations et transferts entre établissements.

Espace Mogador - Dotations Globales
29 rue Faubourg Saint Antoine, 75011 Paris
Hôpital de Jour Etienne Marcel
3 cité D Angouleme, 75011 Paris
Espace Jeunes Adultes
29 rue du Fbg St Antoine, 75011 Paris
Institut Paul Sivadon Hôpital de Jour Folie Regnault
55 rue de la Folie Regnault, 75011 Paris

EHPAD et maisons de retraite (16)

Transports fréquents : rendez-vous médicaux des résidents, hospitalisations et retours à l'établissement.

EHPAD Dolcea les Ambassadeurs Nation
125 rue de Montreuil, 75011 Paris
Résidence Autonomie Morand
28 rue Morand, 75011 Paris
Résidence Autonomie Allee Verte
14 rue Pelee, 75011 Paris
Établissement d Herbergement Pour Pers Âgées Bastille
24 rue Amelot, 75011 Paris
Résidence Autonomie de la Presentation
116 rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris
Résidence Autonomie Charles Delescluze
5 rue Charles Delescluze, 75011 Paris
Résidence Autonomie Services Omer Talon
33 rue Merlin, 75011 Paris
Résidence Autonomie Philippe Auguste
99 avenue Philippe Auguste, 75011 Paris
Résidence Autonomie Keller
18 rue Keller, 75011 Paris
Résidence Autonomie la Roquette
10 rue Duranti, 75011 Paris
Résidence Autonomie Richard Lenoir
61 boulevard Richard Lenoir, 75011 Paris
Résidence Autonomie Menilmontant
21 passage de Menilmontant, 75011 Paris
Résidence Autonomie la Folie Mericourt
94 rue Folie Mericourt, 75011 Paris
Résidence Autonomie Beauharnais du C a S de Paris
10 Cite Beauharnais, 75011 Paris
Résidence Autonomie Leon Frot
41 rue Leon Frot, 75011 Paris
Résidence Autonomie Leon Frot
13 rue Robert Houdin, 75011 Paris

Établissements pour personnes handicapées (1)

Transports fréquents : rendez-vous médicaux, examens et hospitalisations des résidents.

FAM les Petites Victoires
21 rue du Faubourg St Antoine, 75011 Paris

Des transports adaptés à chaque patient

Chaque patient a ses contraintes : un traitement qui revient trois fois par semaine, un enfant qui a besoin de repères, une mobilité réduite, une corpulence qui demande un matériel spécifique. Nos équipes s'adaptent au patient, pas l'inverse.

Dialyse

Aller et retour aux mêmes horaires, trois fois par semaine si nécessaire, avec autant que possible les mêmes ambulanciers d'une séance à l'autre.

Patiente installée pour un examen d'imagerie

Chimiothérapie et radiothérapie

Des trajets ponctuels et sans attente inutile, pour des patients souvent fatigués par leur traitement : prise en charge à la porte, retour dès la fin de la séance.

Enfants et enfants autistes

Trajets vers les hôpitaux pédiatriques, les centres spécialisés et les hôpitaux de jour, avec une équipe patiente, des repères stables et un parent à bord.

Patient en fauteuil roulant avec un soignant

Mobilité réduite et bariatrie

Fauteuil roulant, brancard, chaise portoir pour les immeubles sans ascenseur et matériel adapté aux patients de forte corpulence (ambulance bariatrique sur demande).

Patient assis à bord d'un véhicule sanitaire

Rendez-vous médicaux et kinésithérapie

Consultations, examens, séances de rééducation ou de kinésithérapie : le VSL ou le taxi conventionné vous dépose devant le cabinet et vous ramène chez vous.

Hospitalisation et sorties

Entrées programmées, sorties d'hôpital, transferts entre établissements et rapatriements sanitaires, en position allongée si votre état le demande.

Ambulance, VSL ou taxi conventionné : quel transport choisir ?

Le mode de transport n'est pas un choix de confort : il est déterminé par le médecin qui rédige la prescription médicale de transport, en fonction de votre état de santé et de votre autonomie.

L'ambulance

Transport en position allongée ou demi-assise, ou sous surveillance constante, assuré par deux professionnels dont au moins un ambulancier diplômé d'État. Elle convient aux patients qui ne peuvent pas rester assis, qui ont besoin d'oxygène, d'une surveillance ou qui sortent d'une intervention lourde.

Le VSL

Le véhicule sanitaire léger transporte jusqu'à trois patients assis, avec un conducteur auxiliaire ambulancier. C'est le transport le plus fréquent pour les consultations, les examens, les séances de rééducation et beaucoup de traitements réguliers.

Le taxi conventionné

Taxi ayant passé une convention avec l'Assurance Maladie. Il transporte des patients assis et autonomes, sur prescription, et peut faire l'objet d'une prise en charge comme un VSL. Le transport partagé entre plusieurs patients se développe pour les trajets réguliers.

Hôpitaux et cliniques des arrondissements voisins

Beaucoup de patients du 11e sont suivis dans un établissement d'un arrondissement voisin. Nous assurons ces trajets au quotidien :

Paris 3e : Hop de Jour - Unite Soins Ambulatoires Intensifs
Paris 10e : Hdj Centre Médico Psy Adultes Sampaix, Centre Hospitalier Maison Blanche, Ghu Aphp Nord Universite Paris Cite Site Fernand Widal
Paris 12e : Hôpital de Jour Quai de la Rapee, Unite Eurodialyse Nephros
Paris 19e : Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild, Ghu Paris Site Lasalle, Diaverum Saint Denis Paris Bouret, Unite Autodialyse Rosa Parks
Paris 20e : Unite de Dialyse AURA Pelleport, Hôpital de Jour et Hospitalisation a Domicile Haxo, Ghu Paris Site Avron, Hôpital Croix Saint Simon (grpe Diaconesses Croix St-Simon)

Quartiers desservis dans le 11e

Nous intervenons dans les quatre quartiers administratifs du 11e arrondissement : Folie-Méricourt, Roquette, Sainte-Marguerite, Saint-Ambroise, ainsi que dans les arrondissements limitrophes : Paris 3e, Paris 4e, Paris 10e, Paris 12e, Paris 19e, Paris 20e.

Votre ambulancier à Paris

Derrière chaque transport, il y a une équipe d'ambulanciers diplômés d'État et d'auxiliaires ambulanciers qui sillonnent Paris depuis plus de dix ans. Ils connaissent les entrées des grands hôpitaux, les rues étroites des quartiers anciens, les immeubles sans ascenseur et les horaires des services de dialyse. Ils sont formés pour intervenir aux côtés du SAMU et du SMUR lors des urgences préhospitalières.

Des véhicules propres et sains. Avant chaque patient, l'ambulance ou le VSL est entièrement nettoyé et désinfecté, et un contrôle du véhicule et du matériel est réalisé. La flotte se renouvelle progressivement en ambulances électriques : moins de bruit, moins de pollution dans les rues de Paris, et un trajet plus confortable.

Pas d'avance de frais dans la plupart des cas. Avec la prescription médicale de transport et votre carte Vitale, le tiers payant permet de ne rien avancer sur la part prise en charge. Selon votre situation, l'Assurance Maladie rembourse de 65 % à 100 % du transport, et nous vous aidons à constituer le dossier.

Appeler le 01 42 54 54 54

Flotte d'ambulances devant la tour Eiffel

Comment se passe un transport sanitaire à Paris ?

1. La réservation

Appelez le 01 42 54 54 54 ou envoyez le formulaire : indiquez l'adresse de départ, l'établissement de destination, l'heure du rendez-vous et le type de transport prescrit. Pour un rendez-vous programmé, réservez dès que vous connaissez la date, idéalement plusieurs jours à l'avance.

2. La prise en charge à domicile

L'équipe vient vous chercher à la porte, dans les étages si nécessaire. Prévenez s'il n'y a pas d'ascenseur, si l'escalier est étroit, si le patient se déplace en fauteuil roulant ou s'il a besoin d'oxygène : l'équipement et le personnel sont adaptés en conséquence.

3. Le trajet et l'arrivée

Le patient est conduit jusqu'au service concerné (admissions, consultation, plateau technique). Pour un aller-retour, le retour est organisé selon l'heure de fin prévue, ou à votre appel.

4. Les documents

Ayez sur vous la prescription médicale de transport, votre carte Vitale, votre carte de mutuelle et, pour une hospitalisation, la convocation de l'établissement.

Les contraintes propres à Paris

Circulation dense aux heures de pointe, voies réservées, rues piétonnes, travaux et stationnement rare : à Paris, un transport sanitaire se prépare. Les ambulances peuvent stationner brièvement devant l'immeuble pour la prise en charge. Pour les rendez-vous du matin, comptez une marge de temps supplémentaire, surtout pour traverser la Seine ou rejoindre les grands hôpitaux de périphérie. Signalez le digicode, l'étage, le nom sur l'interphone et la présence éventuelle d'une gardienne : cela fait gagner de précieuses minutes.

Préparer une sortie d'hôpital

La sortie d'hôpital est l'un des transports les plus demandés à Paris, et souvent l'un des plus stressants : l'heure exacte n'est connue qu'au dernier moment, le patient est fatigué et la famille n'est pas toujours disponible. Quelques réflexes simplifient beaucoup les choses.

Demandez la prescription de transport au service avant le jour de la sortie : c'est le médecin hospitalier qui la rédige.
Prévenez-nous dès que la date est connue, même si l'heure reste à confirmer : nous ajustons ensuite.
Préparez le retour à domicile : clés, digicode, étage, présence d'un proche à l'arrivée, ordonnances de sortie et rendez-vous de suivi.
Signalez les besoins particuliers : brancard, fauteuil roulant, oxygène, patient très fatigué ou désorienté.

Dialyse, chimiothérapie, radiothérapie : les traitements réguliers

Les patients en dialyse se déplacent souvent trois fois par semaine, aux mêmes horaires, pendant des mois. Les traitements de chimiothérapie et de radiothérapie suivent eux aussi un calendrier précis. Pour ces transports en série, la régularité compte autant que la ponctualité : nous organisons l'aller et le retour sur toute la durée du traitement, avec si possible les mêmes équipes, et nous adaptons les horaires lorsque le protocole change.

Certains transports en série nécessitent un accord préalable de l'Assurance Maladie : votre médecin vous l'indique. Gardez une copie de vos prescriptions et prévenez-nous de toute modification de rendez-vous au moins la veille.

Personnes âgées, EHPAD et résidences

Pour les résidents d'EHPAD et de résidences seniors, nous travaillons directement avec les équipes soignantes : rendez-vous de spécialistes, examens d'imagerie, consultations hospitalières, retours après hospitalisation. Le dossier de liaison, les traitements en cours et la présence éventuelle d'un accompagnant sont vérifiés avant le départ. Pour une personne désorientée, un accompagnement jusqu'au service et un retour sans attente inutile sont privilégiés.

Les hôpitaux parisiens que nous desservons chaque jour

Consultations spécialisées, examens, hospitalisations, chimiothérapie ou sorties de service : voici les principaux hôpitaux de Paris recensés par le fichier national FINESS. Nos équipes connaissent leurs entrées, leurs services d'admission et les accès réservés aux véhicules sanitaires, ce qui évite de tourner autour du site le jour du rendez-vous.

Centre d Accueil et de Crise Adultes CHS Ste Anne (17 rue Garanciere, 75006 Paris)
Hdj CMP Enfants Picot (6 rue Picot, 75016 Paris)
Ctre Hospi Spécialisé Maladies Mentales Colonel Bonnet (11 avenue du Colonel Bonnet, 75016 Paris)
Hdj Centre Médico Psy Adultes Sampaix (21 rue Lucien Sampaix, 75010 Paris)
Hôpital de Jour - Centre Médico Psy la Tour d'Auvergne (18 rue de la Tour d Auvergne, 75009 Paris)
Hôpital de Jour et Ctre Médico Psy Adultes Armaille Marmotan (17 rue D Armaille, 75017 Paris)
Hôpital de Jour et Centre Médico Psy Adultes Bucarest (7 rue de Bucarest, 75008 Paris)
Hôpital de Jour Centre Médico Psy Adultes Varenne (39 rue de Varenne, 75007 Paris)
Hôpital de Jour et Centre Médico Psy Enfants Compoint (20 villa Compoint, 75017 Paris)
Ghu Paris Site Avron (129 rue D Avron, 75020 Paris)
Clinique Dentaire Institut National des Invalides (6 boulevard des Invalides, 75007 Paris)
Centre Hospitalier Maison Blanche (24 rue D Hauteville, 75010 Paris)
Hôpital de Jour Adultes Falguiere (12 cité Falguiere, 75015 Paris)
Unite Hospitalisation Bichat Maison Blanche-Centre Chronos (4 avenue de la Porte de Saint Ouen, 75018 Paris)
Centre Hospitalier Spécialisé Lutte Maladies Mentales (100 rue de la Santé, 75014 Paris)
Ghu Paris Site Lasalle (10 rue du General Lasalle, 75019 Paris)
Hôpital de Jour Quai de la Rapee (qu de la Rapee, 75012 Paris)
Hôpital de Jour Taillandiers (11 rue des Taillandiers, 75011 Paris)
Ctre Hospi Spécialisé Lutte Maladies Mentales Site Henri Ey (15 avenue de la Porte de Choisy, 75013 Paris)
Ghu Paris Site Henry Ey (15 avenue de la Porte de Choisy, 75013 Paris)
Hop de Jour - Unite Soins Ambulatoires Intensifs (14 rue Brantome, 75003 Paris)
Hôpital Cochin Tarnier Aphp (89 rue D Assas, 75006 Paris)
Ghu Aphp Nord Universite Paris Cite Site Fernand Widal (200 rue Faubourg Saint Denis, 75010 Paris)
Gpe Hosp Cochin Saint Vincent de Paul Gpt Hosp Univers Ouest (82 avenue Denfert Rochereau, 75014 Paris)
Ghu Aphp Centre-Universite Paris Cite Site Vaugirard (10 rue Vaugelas, 75015 Paris)
Ghu Ap-Hp Universite Paris Saclay Site Sainte Perine (11 rue Chardon Lagache, 75016 Paris)
Hôpital de Jour Enfants Grenelle (164 rue de Grenelle, 75007 Paris)
Ghu Aphp Centre-Universite Paris Cite Site Broca (54 rue Pascal, 75013 Paris)
Clinique Dentaire Jean Delibero (45 rue la Tour d Auvergne, 75009 Paris)
Clinique Dentaire Garanciere Aphp (5 rue Santerre, 75006 Paris)

Nous assurons aussi les transports vers les hôpitaux d'Île-de-France (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne) et, sur prescription, vers les centres spécialisés plus éloignés.

Prise en charge par l'Assurance Maladie

Un transport sanitaire peut être pris en charge s'il est prescrit par un médecin et s'il correspond à l'une des situations prévues par l'Assurance Maladie : hospitalisation (entrée, sortie, transfert), soins liés à une affection de longue durée (ALD) lorsque l'incapacité ou la déficience le justifie, transport allongé ou sous surveillance, longue distance ou transports en série, accident du travail ou maladie professionnelle, notamment.

La prescription médicale de transport est établie avant le trajet, sauf urgence. Elle précise le mode de transport (ambulance, VSL, taxi conventionné).
Les transports en série (au moins quatre transports de plus de 50 km aller sur deux mois, ou quatre transports sur deux mois pour un même traitement selon les règles en vigueur) et les longues distances peuvent nécessiter un accord préalable de l'Assurance Maladie.
Le tiers payant est souvent possible avec la carte Vitale et la prescription : vous n'avancez pas les frais pris en charge.
Le reste à charge dépend de votre situation (ALD, complémentaire santé, franchise médicale).

Les règles évoluent régulièrement : votre caisse d'assurance maladie et votre médecin restent les références. Nous vous aidons à préparer les bons documents au moment de la réservation.

Questions fréquentes

Comment réserver une ambulance dans le 11e arrondissement ?

Appelez le 01 42 54 54 54, 7j/7 et 24h/24, ou remplissez le formulaire de réservation. Indiquez l'adresse, la destination, l'heure et le type de transport prescrit.

Intervenez-vous dans tous les quartiers du 11e ?

Oui, dans tous les quartiers du 11e arrondissement (Folie-Méricourt, Roquette, Sainte-Marguerite, Saint-Ambroise) et dans les arrondissements voisins.

Faut-il une prescription médicale ?

Oui, pour qu'un transport soit pris en charge par l'Assurance Maladie, il doit être prescrit par un médecin avant le trajet, sauf situation d'urgence. Sans prescription, le transport reste possible mais à vos frais.

Quelle différence entre ambulance et VSL ?

L'ambulance transporte un patient allongé ou sous surveillance, avec deux professionnels. Le VSL transporte des patients assis. C'est le médecin qui choisit le mode adapté à votre état.

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Pour un rendez-vous programmé, dès que vous connaissez la date. Pour une sortie d'hôpital, dès que le service vous la confirme. Les demandes du jour sont traitées selon les disponibilités.

Le transport est-il remboursé ?

Il peut l'être s'il est prescrit et s'il entre dans les situations prévues par l'Assurance Maladie (hospitalisation, ALD avec incapacité, transport allongé, transports en série, etc.). Le tiers payant est souvent possible.

Peut-on être accompagné d'un proche ?

Dans la plupart des cas, un accompagnant peut voyager avec le patient, notamment pour un enfant ou une personne âgée. Signalez-le à la réservation.

Que faire en cas d'urgence vitale ?

Appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112. Un transport sanitaire programmé ne remplace pas les secours d'urgence.

Pouvez-vous organiser des transports réguliers ?

Oui, pour la dialyse, la chimiothérapie, la radiothérapie ou la rééducation, les trajets peuvent être organisés sur toute la durée du traitement, aux mêmes horaires.

Ambulance, VSL et taxi conventionné à Paris 11e (75011)